Την αδυναμία τους να πληρώσουν τους λογαριασμούς της ΔΕΗ δηλώνουν πολλοί καταναλωτές και στα νησιά μας οι οποίοι προσέρχονται στα γραφεία της επιχείρησης προκειμένου να επιτύχουν διακανονισμό στον λογαριασμό τους. Σύμφωνα με τα στοιχεία της επιχείρησης από τους λογαριασμούς που λήγουν στις 20 Νοέμβρη έχει πληρώσει το 50% των καταναλωτών ενώ πολλοί είναι εκείνοι που δηλώνουν αδυναμία πληρωμής. Ωστόσο οι καταναλωτές έχουν να αντιμετωπίσουν και τα λάθη στα στοιχεία του λογαριασμού τους που ανεβάζουν το ποσό πληρωμής, το οποίο όμως πρέπει να πληρώσουν και στη συνέχεια να απευθυνθούν στην εφορία ή το Δήμο για τη διόρθωσή τους και την επιστροφή χρημάτων.Την προσφυγή ακόμα και στο ευρωπαϊκό δίκαιο εξετάζει η πανελλήνια ομοσπονδία καταναλωτικών οργανώσεων για το τέλος ακινήτων μέσω της ΔΕΗ. Από το σύλλογο καταναλωτών Λέσβου ο Γιάννης Καλιοντζής τόνισε ότι λαμβάνοντας τα μηνύματα από τους καταναλωτές που αδυνατούν να πληρώσουν, η ομοσπονδία εξετάζει τις νομικές δυνατότητες που υπάρχουν για να προσφύγει προκειμένου να μη πληρώσουν άνθρωποι που αντιμετωπίζουν πρόβλημα επιβίωσης. «Ο εκβιασμός είναι τεράστιος καθώς με την αύξηση της τιμής του πετρελαίου, την αύξηση στο καλάθι της νοικοκυράς και τους συνεχόμενους φόρους δε μπορείς να εκβιάζεις τους πολίτες ότι αν δεν πληρώσουν το χαράτσι θα τους κόψεις το ρεύμα. Δεν υπεραισιοδοξούμε» καταλήγει ο κύριος Καλιοντζής τονίζοντας ότι η ομοσπονδία εξετάζει τις νομικές δυνατότητες και προχωράει.
